Preguntas frecuentes de Folio
¿Qué es Folio?
Es una herramienta para llevar el control de tus inversiones. Vos anotás tus compras y ventas, y Folio te muestra cuánto tenés, cuánto vale hoy, cuánto ganaste o perdiste y cómo fue evolucionando tu cartera.
¿Tiene costo?
No. Folio es gratis y no tiene publicidad. Se sostiene con aportes voluntarios de quienes quieren apoyarlo, que no dan acceso a nada distinto.
¿Se conecta con mi broker, exchange o banco?
No. Folio no se conecta a ninguna cuenta ni te pide claves de acceso. Todo lo que ves es lo que vos cargás.
¿Folio me dice qué comprar o vender?
No. Folio no da asesoramiento ni recomendaciones de inversión, y no opera por vos. Solo te muestra con claridad lo que ya hiciste.
¿Qué activos puedo cargar?
Criptomonedas, acciones de Estados Unidos, acciones argentinas, CEDEARs, ADRs, ETFs y efectivo en pesos o dólares. Los activos que Folio todavía no tiene en su catálogo, o que no tienen un precio actualizado (por ejemplo, los bonos), no se pueden valuar en vivo.
¿Cada cuánto se actualizan los precios?
Cada 30 minutos aproximadamente. Los precios vienen de proveedores externos y pueden tener pequeñas demoras o diferencias respecto de tu broker. Si un activo no tiene precio disponible, no aparece en tus tenencias.
¿Qué es un portafolio?
Una carpeta donde agrupás tus operaciones, por ejemplo por broker, por exchange o por objetivo. Podés crear los que quieras. La moneda de referencia (pesos o dólares) se elige al crearlo y no se puede cambiar después.
¿En qué moneda veo mis números?
Los totales se muestran en la moneda que elijas, pesos o dólares. Cuando hay activos en distintas monedas, Folio los convierte con el dólar MEP. Para el costo de cada operación usa el dólar de la fecha en que la hiciste, y para el valor de hoy, el dólar del día.
¿Qué es el costo promedio?
Es el precio promedio, ponderado por cantidad, que pagaste por cada unidad de un activo. Se recalcula cuando comprás más y no cambia cuando vendés: al vender solo baja la cantidad que te queda.
¿Qué diferencia hay entre ganancia realizada y no realizada?
La ganancia no realizada es lo que ganarías si vendieras hoy lo que todavía tenés. Cambia todo el tiempo con el precio de mercado. La realizada es la que ya se concretó al vender, y no cambia más.
¿Qué es la variación de 24 horas?
Cuánto se movió el valor de lo que tenés en el último día, sin contar la plata que pusiste o sacaste en ese período. Si hoy comprás más, tu cartera vale más, pero esa compra no se cuenta como ganancia.
¿Cómo se calcula el rendimiento de mi cartera?
Si agregás o sacás plata de tu cartera, el valor total sube o baja sin que eso sea ganancia ni pérdida. Para que esos movimientos no distorsionen el resultado, Folio usa dos métodos conocidos, cada uno en un lugar distinto:
- Retorno ponderado por tiempo (TWR): es la línea de rendimiento del gráfico de evolución. Mide cada día cómo rindieron tus inversiones contra el valor del día anterior más la plata que moviste ese día, y encadena esos días. Así el resultado no depende de cuándo ni cuánto aportaste, y sirve para comparar tu cartera contra un índice de referencia.
- Método Modified Dietz: es el porcentaje de cambio de un período completo (por ejemplo, los últimos 30 días) y la variación de 24 horas. Parte del valor al comienzo y le suma cada aporte o retiro, ponderado por el tiempo que ese dinero estuvo invertido. Es una forma simple de responder cuánto ganaste en ese lapso.
Los dos descuentan tus aportes y retiros, pero se calculan distinto, así que el porcentaje del período y el último punto de la línea del gráfico pueden no coincidir exactamente. Ambos son estimaciones de referencia y no reemplazan los resúmenes de tu broker.
¿Puedo cargar operaciones de fechas anteriores?
Sí. Elegís la fecha en que la hiciste. El historial de tu cartera se corrige solo, pero puede tardar unos minutos en reflejar el cambio. No se pueden cargar operaciones con fecha futura.
¿Puedo vender más de lo que tengo?
No. Si una venta supera lo que tenías en esa fecha, Folio la rechaza para que tus tenencias nunca queden en negativo.
¿Puedo editar o borrar una operación?
Podés borrarla y volver a cargarla correctamente. Si borrar una compra dejaría ventas sin respaldo, Folio no te deja hacerlo hasta que ajustes esas ventas.
¿Puedo descargar mis datos?
Sí. Podés exportar tus operaciones en un archivo CSV.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app, en la opción de eliminar cuenta. Te enviamos un email con un link de confirmación que vence a los 15 minutos. Al confirmarlo se borran tu cuenta, tus portafolios, tus operaciones y tu lista de seguimiento, y no se puede deshacer. Los comentarios que hayas enviado a Folio se conservan sin ningún vínculo con vos.
Me olvidé la contraseña, ¿qué hago?
Desde la pantalla de inicio de sesión pedí restablecerla. Te llega un email con un link para elegir una contraseña nueva. También podés ingresar con tu cuenta de Google.
¿Qué pasa con mis datos?
Tus contraseñas se guardan cifradas y no se venden datos personales ni se muestra publicidad. Podés ver el detalle en los Términos y Condiciones.
¿Cómo protegen mis datos?
- Tu contraseña se guarda cifrada y nunca en texto plano.
- Folio no te pide claves de tu broker ni de tu banco, y no se conecta a ellos.
- Cada usuario ve únicamente sus propios portafolios y operaciones.
- Los links de verificación, de restablecimiento de contraseña y de eliminación de cuenta se usan una sola vez y vencen pronto.
- Hay límites de intentos en el inicio de sesión y en otras acciones sensibles, para frenar abusos.
- No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y los usamos solo para que Folio funcione.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si notás algo raro en tu cuenta, cambiá tu contraseña y escribinos a support@foliohoy.com.
Encontré un error o tengo una sugerencia, ¿cómo la envío?
Desde el formulario de feedback dentro de la app, o escribiendo a support@foliohoy.com.